الشحن والتوصيل
الشحن والتوصيل – Doma Store
في Doma Store، نعمل بكل جهد لضمان وصول منتجاتك إلى باب منزلك بأمان وفي الوقت المناسب، لأن راحتك وراحة قطتك هي أولويتنا.
مناطق التوصيل:
نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عبر شركاء شحن موثوقين.
أوقات تجهيز الطلبات:
- يتم تجهيز الطلبات خلال 24 - 48 ساعة من تأكيد الدفع.
- الطلبات المؤكدة خلال أيام الأسبوع تُعالج في نفس اليوم أو اليوم التالي.
- الطلبات التي تتم في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية تُعالج في أول يوم عمل.
مدة التوصيل:
- داخل الرياض: من 1 - 2 أيام عمل.
- المناطق الأخرى: من 3 - 5 أيام عمل تقريبًا، حسب بُعد المنطقة وخطة الشحن.
رسوم الشحن:
- يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على وزن الطلب والمنطقة الجغرافية.
- يتم عرض التكلفة النهائية للشحن قبل إتمام الطلب في صفحة الدفع.
- قد نقدم عروض شحن مجاني في فترات ترويجية محددة.
معلومات إضافية:
- نوصي بتوفير عنوان دقيق ورقم تواصل صحيح لتسهيل عملية التوصيل.
- في حال عدم استلام الشحنة من قبل العميل، يتم التواصل مرة أخرى لترتيب إعادة التوصيل، مع إمكانية احتساب رسوم إضافية.
- لا يمكن تغيير عنوان التوصيل بعد شحن الطلب، لذا يُرجى التحقق من صحة البيانات قبل الإرسال.
نسعد دائمًا بخدمتكم ونطمح لأن تكون تجربة الشراء من Doma Store تجربة مريحة وآمنة لعشاق القطط في المملكة .